Как можно забронировать автомобиль?
Заказы на аренду автомобиля принимаются с 09-00 до 19-00 по телефону +7 (999) 102-20-22 или по форме предварительного заказа через сайт. При рекомендуемом заполнении полей формы, мы ответим Вам в самые короткие сроки. Просьба указывать предпочтительный для Вас тариф.
Обращаем Ваше внимание на то, что по всем заказам, принятым позднее 18-00, автомобиль может быть предоставлен не ранее 09-00 следующего дня, при условии наличия выбранного автомобиля.
Минимальное время предоставления автомобиля в аренду: при наличии автомобиля - не менее 1 часа с момента оформления заказа;
При бронировании резервируется класс автомобиля, а не конкретная модель. Однако Ваши пожелания по марке, модели, типу кузова и цвету будут учтены.
Какой минимальный период аренды автомобиля?
Автомобиль сдается в аренду на срок не менее 24-х часов (одни сутки) с момента получения автомобиля. При аренде на меньший срок оплата взимается как за целые сутки.
С какого времени считаются сутки?
Сутки считаются со времени выдачи автомобиля.
Как отменить бронь?
Позвоните нам по телефону +7 (999) 102-20-22. Желательно не затягивать с отменой, чтобы мы могли передать забронированный вами автомобиль другим клиентам.
Как происходит оплата аренды?
100% предоплата в рублях наличными или безналичным расчетом за весь период аренды автомобиля. При заключении договора аренды автомобиля Арендатор также вносит депозит, размер которого зависит от класса выбранного автомобиля и тарифного плана. Депозит является гарантией соблюдения Арендатором условий договора аренды и возвращается после подписания акта возврата автомобиля.
В случае возврата авто ранее оговоренного срока происходит возврат средств?
При возврате автомобиля раньше срока производится перерасчет исходя из фактического времени пользования автомобилем, кратного суткам (1 сутки – 24 часа). При перерасчете скидки, применяемые в соответствии с тарифными планами подлежат изменению, с учетом фактического времени аренды автомобиля.
Возможно ли продление аренды автомобиля?
До окончании срока действия договора, он может быть продлен при наличии возможности со стороны Арендодателя, путем заключения дополнительного соглашения к договору аренды и внесения оплаты.
Можно ли оформить прокат сразу на нескольких водителей?
Да, включение дополнительного лица, допущенного к управлению ТС бесплатно. Водитель должен соответствовать требованиям правил проката авто.
Можно ли перевозить в машине домашних животных?
Нет, перевозка животных запрещена правила проката.
Можно ли на этом же автомобиле выехать за пределы Новгородской области?
Как я потом верну автомобиль? Выезд за пределы Новгородской области оговаривается при заключении договора аренды ТС. Автомобиль возвращается Вами на площадке по месту нахождения офиса компании, если иное не было согласовано сторонами. Все условия проката авто, его получения и возврата содержатся в правилах проката, расположенных на сайте. Также при заключении договора выдается экземпляр правил в комплекте документов. Наши сотрудники всегда готовы ответить на Ваши вопросы по телефону +7 (999) 102-20-22.
Детское кресло предоставляется бесплатно?
Да, детское кресло предоставляется БЕСПЛАТНО.
Если я сдаю авто ночью — за это берется дополнительная оплата?
Выдача и возврат автомобиля во внерабочее время оговариваются и оплачиваются отдельно, стоимость от 500 рублей. Напоминаем, что наши часы работы в Великом Новгороде — с 9.00 до 19.00 ежедневно, в выходные дни выдача и возврат ТС также оговариваются отдельно.
Есть ли ограничения по пробегу в сутки?
Лимит по пробегу на сутки зависит от выбранного вами тарифного плана при заключении договора, при этом считается итоговый пробег авто во время возврата. В случае, если допущено превышение общего лимита пробега (перепробег), то оно оплачивается из расчета 20 руб./км (в некоторых случаях применяется отдельный тариф, который прописан в договоре и оговаривается при заключении договора аренды.
С каким количеством топлива в баке я должен вернуть автомобиль?
С тем же, с каким его брали в прокат.
